คำตอบสำหรับคำถามที่คุณถามเรามากที่สุด

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดมักเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และระยะเวลาที่ใช้ในการยืนยันยอด เราตอบตรงนี้ว่าเมื่อคุณส่งเงินจากแอปกระเป๋าเงินของคุณไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ระบบจะตรวจสอบรายการและเพิ่มยอดเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คำถามอีกหมวดที่พบบ่อยคือวิธีถอนเงิน ขั้นตอนคือคุณเข้าหน้าถอนเงิน ใส่จำนวนที่ต้องการถอน ยืนยันด้วย PIN และระบบจะส่งรายการไปตรวจสอบก่อนโอนเงินกลับเข้ากระเป๋าเงินของคุณ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ เราตอบว่าคุณสามารถเปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หน้าล็อกอินจะขอรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรามีทั้งแชทสดในหน้าบัญชีและอีเมล เราตั้งใจให้คำตอบในหน้านี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณอาจสงสัยก่อนที่จะเปิดบัญชีหรือระหว่างที่ใช้งานจริง